Bạn muốn xem lại chi tiết đơn hàng đã mua trên Shopee? Theo dõi quá trình vận chuyển? Hay đơn giản là muốn kiểm tra lại lịch sử mua sắm của mình? Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách Xem Lịch Sử Giao Dịch Shopee một cách chi tiết và dễ hiểu nhất.
Hướng dẫn xem lịch sử giao dịch Shopee
Tại Sao Cần Xem Lịch Sử Giao Dịch Trên Shopee?
Việc xem lịch sử giao dịch Shopee mang đến nhiều lợi ích thiết thực cho người dùng:
- Kiểm tra thông tin đơn hàng: Dễ dàng xem lại chi tiết đơn hàng như sản phẩm đã mua, số lượng, giá cả, địa chỉ nhận hàng, phương thức thanh toán,…
- Theo dõi quá trình vận chuyển: Nắm bắt tình trạng đơn hàng từ lúc đặt hàng đến khi nhận hàng.
- Quản lý chi tiêu: Theo dõi lịch sử mua sắm, từ đó kiểm soát chi tiêu hiệu quả hơn.
- Dễ dàng mua lại sản phẩm: Tìm kiếm sản phẩm đã mua trước đó một cách nhanh chóng.
- Hỗ trợ khiếu nại: Cung cấp bằng chứng giao dịch khi cần liên hệ với Shopee hoặc người bán để được hỗ trợ.
Hướng Dẫn Chi Tiết Cách Xem Lịch Sử Giao Dịch Shopee
Bạn có thể xem lịch sử giao dịch Shopee một cách dễ dàng trên cả ứng dụng di động và website:
1. Xem Lịch Sử Giao Dịch Shopee Trên Điện Thoại
Bước 1: Mở ứng dụng Shopee và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Bước 2: Chọn mục “Tôi” ở góc phải màn hình.
Bước 3: Chọn “Đơn Mua” để xem danh sách các đơn hàng của bạn.
Lưu ý: Bạn có thể sử dụng bộ lọc để tìm kiếm đơn hàng theo các tiêu chí như:
- Tất cả: Hiển thị tất cả các đơn hàng.
- Chờ thanh toán: Liệt kê các đơn hàng bạn chưa thanh toán.
- Chờ xác nhận: Hiển thị các đơn hàng đang chờ người bán xác nhận.
- Chờ lấy hàng: Liệt kê các đơn hàng đã được đóng gói và sẵn sàng giao cho đơn vị vận chuyển.
- Đang giao: Hiển thị các đơn hàng đang được vận chuyển.
- Đã hủy: Liệt kê các đơn hàng đã bị hủy bởi bạn hoặc người bán.
- Hoàn tiền/trả hàng: Hiển thị các đơn hàng đang trong quá trình hoàn tiền hoặc trả hàng.
2. Xem Lịch Sử Giao Dịch Shopee Trên Máy Tính
Bước 1: Truy cập website Shopee và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Bước 2: Di chuột vào tên tài khoản của bạn ở góc phải màn hình và chọn “Đơn Mua”.
Bước 3: Tương tự như trên ứng dụng, bạn có thể xem danh sách đơn hàng và sử dụng bộ lọc để tìm kiếm đơn hàng theo nhu cầu.
Một Số Câu Hỏi Thường Gặp
1. Làm Cách Nào Để Xem Lịch Sử Giao Dịch Shopee Đã Xóa?
Hiện tại, Shopee chưa hỗ trợ khôi phục lịch sử giao dịch đã xóa. Do đó, bạn nên cân nhắc kỹ trước khi xóa lịch sử giao dịch của mình.
2. Tôi Có Thể Xuất File Lịch Sử Giao Dịch Shopee Được Không?
Shopee chưa hỗ trợ tính năng xuất file lịch sử giao dịch.
3. Nếu Gặp Vấn Đề Khi Xem Lịch Sử Giao Dịch, Tôi Nên Làm Gì?
Nếu gặp bất kỳ sự cố nào khi xem lịch sử giao dịch Shopee, bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Shopee để được hỗ trợ.
Bạn Cần Hỗ Trợ?
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về cách xem lịch sử giao dịch shopee, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi.
Số Điện Thoại: 02033846556
Email: [email protected]
Địa chỉ: 178 Ba Lan, Giếng Đáy, Hạ Long, Quảng Ninh, Việt Nam.
Chúng tôi có đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 sẵn sàng hỗ trợ bạn!
