Bạn đang cần tra cứu lịch sử giao dịch Vietcombank nhưng không biết cách? Đừng lo, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn những hướng dẫn chi tiết và dễ hiểu nhất về cách truy cập lịch sử giao dịch của tài khoản Vietcombank của bạn.
Tra Cứu Lịch Sử Giao Dịch Vietcombank Trực Tuyến
Cách đơn giản nhất để tra cứu lịch sử giao dịch Vietcombank là thông qua dịch vụ ngân hàng trực tuyến của Vietcombank. Bạn có thể thực hiện việc này thông qua website hoặc ứng dụng Vietcombank iBank.
1. Truy Cập Website Vietcombank iBank
Bước đầu tiên, bạn cần truy cập vào website Vietcombank iBank tại địa chỉ https://ibanking.vietcombank.com.vn/.
2. Đăng Nhập Tài Khoản
Sau khi truy cập website, bạn cần đăng nhập tài khoản Vietcombank iBank của mình bằng cách nhập thông tin đăng nhập bao gồm:
- Tên đăng nhập: Tên đăng nhập là số tài khoản hoặc mã khách hàng được cung cấp khi bạn mở tài khoản Vietcombank.
- Mật khẩu: Mật khẩu được bạn đặt khi đăng ký Vietcombank iBank.
3. Truy Cập Menu “Lịch Sử Giao Dịch”
Sau khi đăng nhập thành công, bạn sẽ được đưa đến trang chủ của tài khoản Vietcombank iBank. Tại đây, bạn có thể tìm kiếm menu “Lịch Sử Giao Dịch” hoặc “Sao Kê Giao Dịch” nằm ở thanh menu chính hoặc trong phần “Giao Dịch”.
4. Chọn Khoảng Thời Gian Cần Tra Cứu
Khi bạn truy cập vào menu “Lịch Sử Giao Dịch”, hệ thống sẽ hiển thị lịch sử giao dịch của bạn trong một khoảng thời gian nhất định. Bạn có thể lựa chọn khoảng thời gian cần tra cứu bằng cách sử dụng bộ lọc ngày tháng.
5. Xem Lịch Sử Giao Dịch
Sau khi lựa chọn khoảng thời gian cần tra cứu, hệ thống sẽ hiển thị thông tin lịch sử giao dịch của bạn trong khoảng thời gian đó. Thông tin bao gồm:
- Ngày giao dịch: Ngày giao dịch cụ thể.
- Loại giao dịch: Loại giao dịch được thực hiện (chuyển khoản, nạp tiền, rút tiền, thanh toán hóa đơn,…)
- Số tiền giao dịch: Số tiền được giao dịch.
- Số dư: Số dư tài khoản sau khi giao dịch.
- Nội dung giao dịch: Mô tả ngắn gọn về giao dịch.
6. Tải Xuống Lịch Sử Giao Dịch (Nếu Cần)
Bạn có thể tải xuống lịch sử giao dịch của mình dưới dạng file PDF hoặc CSV để lưu trữ hoặc in ấn. Tùy thuộc vào website Vietcombank iBank, bạn có thể tìm thấy tùy chọn tải xuống lịch sử giao dịch ở góc trên cùng bên phải hoặc dưới cùng của trang.
Tra Cứu Lịch Sử Giao Dịch Vietcombank Qua Ứng Dụng Vietcombank iBank
Ngoài website, bạn cũng có thể tra cứu lịch sử giao dịch Vietcombank thông qua ứng dụng Vietcombank iBank. Ứng dụng này có sẵn trên cả hai hệ điều hành Android và iOS.
1. Tải Xuống Và Cài Đặt Ứng Dụng Vietcombank iBank
Bước đầu tiên, bạn cần tải xuống và cài đặt ứng dụng Vietcombank iBank trên thiết bị di động của bạn. Bạn có thể tìm kiếm ứng dụng trên Google Play Store (cho Android) hoặc App Store (cho iOS).
2. Đăng Nhập Tài Khoản
Sau khi cài đặt thành công, bạn cần đăng nhập vào ứng dụng bằng cách sử dụng thông tin đăng nhập tương tự như trên website Vietcombank iBank.
3. Truy Cập Menu “Lịch Sử Giao Dịch”
Sau khi đăng nhập, bạn sẽ được đưa đến trang chủ của ứng dụng. Tại đây, bạn có thể tìm kiếm menu “Lịch Sử Giao Dịch” hoặc “Sao Kê Giao Dịch” nằm ở thanh menu chính hoặc trong phần “Giao Dịch”.
4. Chọn Khoảng Thời Gian Cần Tra Cứu
Tương tự như trên website, bạn có thể lựa chọn khoảng thời gian cần tra cứu lịch sử giao dịch bằng cách sử dụng bộ lọc ngày tháng.
5. Xem Lịch Sử Giao Dịch
Sau khi lựa chọn khoảng thời gian, ứng dụng sẽ hiển thị lịch sử giao dịch của bạn trong khoảng thời gian đó. Thông tin hiển thị tương tự như trên website Vietcombank iBank.
6. Tải Xuống Lịch Sử Giao Dịch (Nếu Cần)
Bạn có thể tải xuống lịch sử giao dịch của mình dưới dạng file PDF hoặc CSV trong ứng dụng Vietcombank iBank. Tùy thuộc vào phiên bản ứng dụng, bạn có thể tìm thấy tùy chọn tải xuống lịch sử giao dịch ở góc trên cùng bên phải hoặc dưới cùng của trang.
Tra Cứu Lịch Sử Giao Dịch Vietcombank Qua Cổng Thông Tin Khách Hàng
Một cách khác để tra cứu lịch sử giao dịch Vietcombank là thông qua Cổng Thông Tin Khách Hàng. Đây là một website dành riêng cho khách hàng của Vietcombank để tra cứu thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch.
1. Truy Cập Cổng Thông Tin Khách Hàng
Bạn có thể truy cập Cổng Thông Tin Khách Hàng Vietcombank tại địa chỉ https://www.vietcombank.com.vn/.
2. Đăng Nhập Tài Khoản
Sau khi truy cập Cổng Thông Tin Khách Hàng, bạn cần đăng nhập tài khoản bằng cách sử dụng thông tin đăng nhập tương tự như trên website Vietcombank iBank.
3. Truy Cập Menu “Lịch Sử Giao Dịch”
Sau khi đăng nhập, bạn có thể tìm kiếm menu “Lịch Sử Giao Dịch” hoặc “Sao Kê Giao Dịch” nằm ở thanh menu chính hoặc trong phần “Giao Dịch”.
4. Chọn Khoảng Thời Gian Cần Tra Cứu
Bạn có thể lựa chọn khoảng thời gian cần tra cứu lịch sử giao dịch bằng cách sử dụng bộ lọc ngày tháng.
5. Xem Lịch Sử Giao Dịch
Sau khi lựa chọn khoảng thời gian, hệ thống sẽ hiển thị lịch sử giao dịch của bạn trong khoảng thời gian đó. Thông tin hiển thị tương tự như trên website Vietcombank iBank và ứng dụng Vietcombank iBank.
6. Tải Xuống Lịch Sử Giao Dịch (Nếu Cần)
Bạn có thể tải xuống lịch sử giao dịch của mình dưới dạng file PDF hoặc CSV trong Cổng Thông Tin Khách Hàng. Tùy thuộc vào website, bạn có thể tìm thấy tùy chọn tải xuống lịch sử giao dịch ở góc trên cùng bên phải hoặc dưới cùng của trang.
Cách Tra Cứu Lịch Sử Giao Dịch Vietcombank Qua Email Hoặc Điện Thoại
Ngoài những cách tra cứu trực tuyến, bạn cũng có thể tra cứu lịch sử giao dịch Vietcombank bằng cách liên hệ với Vietcombank qua email hoặc điện thoại.
1. Liên Hệ Qua Email
Bạn có thể gửi email đến Vietcombank để yêu cầu lịch sử giao dịch của bạn. Email của Vietcombank thường được cung cấp trên website hoặc Cổng Thông Tin Khách Hàng của Vietcombank.
2. Liên Hệ Qua Điện Thoại
Bạn cũng có thể gọi điện thoại đến số hotline của Vietcombank để yêu cầu lịch sử giao dịch. Số hotline của Vietcombank thường được cung cấp trên website hoặc Cổng Thông Tin Khách Hàng của Vietcombank.
3. Cung Cấp Thông Tin Cần Thiết
Khi liên hệ với Vietcombank qua email hoặc điện thoại, bạn cần cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân và thông tin tài khoản để xác minh danh tính.
4. Nhận Lịch Sử Giao Dịch
Sau khi xác minh danh tính, Vietcombank sẽ cung cấp lịch sử giao dịch của bạn qua email hoặc đường bưu điện.
Lưu Ý Khi Tra Cứu Lịch Sử Giao Dịch Vietcombank
- Luôn giữ bí mật thông tin đăng nhập tài khoản Vietcombank iBank của bạn.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản Vietcombank iBank của bạn với bất kỳ ai.
- Kiểm tra kỹ lịch sử giao dịch của bạn để đảm bảo không có bất kỳ giao dịch nào không hợp lệ.
- Luôn cập nhật thông tin liên lạc của bạn với Vietcombank để nhận được thông báo và thông tin mới nhất.
Câu Hỏi Thường Gặp
1. Tôi cần phải làm gì nếu tôi quên mật khẩu Vietcombank iBank của mình?
Bạn có thể khôi phục mật khẩu Vietcombank iBank của mình bằng cách sử dụng tính năng “Quên mật khẩu” trên website hoặc ứng dụng Vietcombank iBank.
2. Làm cách nào để tôi thay đổi mật khẩu Vietcombank iBank của mình?
Bạn có thể thay đổi mật khẩu Vietcombank iBank của mình trong phần “Cài đặt” trên website hoặc ứng dụng Vietcombank iBank.
3. Có giới hạn số lần tra cứu lịch sử giao dịch trên website hoặc ứng dụng Vietcombank iBank không?
Không có giới hạn số lần tra cứu lịch sử giao dịch trên website hoặc ứng dụng Vietcombank iBank.
4. Tôi có thể tra cứu lịch sử giao dịch của tài khoản Vietcombank của người khác không?
Bạn chỉ có thể tra cứu lịch sử giao dịch của tài khoản Vietcombank của riêng bạn.
5. Lịch sử giao dịch của tôi được lưu trữ trong bao lâu?
Lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ trong một khoảng thời gian nhất định, tùy thuộc vào chính sách của Vietcombank.
6. Làm cách nào để tôi liên lạc với Vietcombank nếu tôi gặp vấn đề khi tra cứu lịch sử giao dịch?
Bạn có thể liên hệ với Vietcombank qua email, điện thoại hoặc thông qua Cổng Thông Tin Khách Hàng.
7. Làm cách nào để tôi thay đổi thông tin liên lạc của mình với Vietcombank?
Bạn có thể thay đổi thông tin liên lạc của mình với Vietcombank trong phần “Cài đặt” trên website hoặc ứng dụng Vietcombank iBank.
Bảng Giá Chi Tiết
Lưu ý: Bảng giá có thể thay đổi tùy thuộc vào thời điểm và loại dịch vụ. Vui lòng liên hệ với Vietcombank để biết thêm thông tin chi tiết.
Mô tả Các Tình Huống Thường Gặp Câu Hỏi
- Không thể đăng nhập vào website hoặc ứng dụng Vietcombank iBank: Kiểm tra lại thông tin đăng nhập của bạn, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Nếu bạn quên mật khẩu, hãy sử dụng tính năng “Quên mật khẩu” để khôi phục.
- Không thể tìm thấy menu “Lịch Sử Giao Dịch”: Kiểm tra lại menu của website hoặc ứng dụng Vietcombank iBank. Menu có thể được đặt ở thanh menu chính hoặc trong phần “Giao Dịch”.
- Không thể tải xuống lịch sử giao dịch: Kiểm tra kết nối mạng của bạn. Nếu kết nối mạng ổn định, hãy thử tải xuống lịch sử giao dịch một lần nữa.
- Lịch sử giao dịch không hiển thị: Kiểm tra lại khoảng thời gian cần tra cứu. Lịch sử giao dịch có thể không hiển thị nếu bạn chọn khoảng thời gian không chính xác.
Gợi Ý Các Câu Hỏi Khác, Bài Viết Khác Có Trong Web
- Cách mở tài khoản Vietcombank
- Cách chuyển tiền Vietcombank
- Cách thanh toán hóa đơn Vietcombank
- Cách sử dụng thẻ ATM Vietcombank
- Cách nạp tiền Vietcombank
- Cách rút tiền Vietcombank
Kêu Gọi Hành Động
Khi cần hỗ trợ hãy liên hệ Số Điện Thoại: 02033846556, Email: [email protected] Hoặc đến địa chỉ: 178 Ba Lan, Giếng Đáy, Hạ Long, Quảng Ninh, Việt Nam. Chúng tôi có đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7.